Maklumat Pelayanan merupakan pernyataan tertulis yang berisi keseluruhan rincian kewajiban dan janji yang terdapat dalam Standar Pelayanan, yang diterapkan oleh Penyelenggara Pelayanan setelah ditetapkannya Standar Pelayanan. Maklumat Pelayanan yang diterapkan di PPS Turus Gede mengacu pada Maklumat Pelayanan Dinas Sosial Provinsi Jawa Tengah. Maklumat Pelayanan dimaksud, memuat:
Pernyataan janji dan kesanggupan untuk melaksanakan pelayanan sesuai dengan Standar Pelayanan;
Pernyataan memberikan pelayanan sesuai dengan kewajiban dan akan melakukan perbaikan secara terus menerus;
Pernyataan kesediaan untuk menerima sanksi, dan/atau memperikan kompensasi apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai standar.