Kenapa standar pelayanan itu penting ?

Karena implementasi yg tepat bisa jadi tolak ukur bagi masyarakat dalam menilai kualitas dan mendapat kepastian layanan.

Partisipasi masyarakat dalam pengawasan penerapan standar pelayanan merupakan bentuk nyata kontrol sosial untuk mewujudkan pelayanan yang transparan, akuntabel, dan berkeadilan.

Jadi, kualitas pada setiap jenis layanan tetap terjaga dan masyarakat akan terbantu dengan proses layanan yang transparan.